นโยบายความเป็นส่วนตัว 711p

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

711p ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการบนเว็บไซต์ 711p.cam และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 711p ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อกับทีมงานสนับสนุนของเรา การที่คุณใช้บริการของ 711p ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

เราดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลอย่างครอบคลุม

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 711p เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากผู้ใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลพันธุกรรม

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

711p ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย โดยเราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในลักษณะที่ขัดแย้งกับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง ดูแล และบริหารบัญชีผู้เล่นของคุณ รวมถึงตรวจสอบตัวตนและอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก ถอน และโอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารอื่นๆ
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: เพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงต่อปัญหาการพนัน

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

711p ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, ธนาคารต่างๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมอาจถูกส่งให้ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับเรา ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานภาครัฐ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือตามคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจใช้บริการบุคคลที่สามเพื่อช่วยตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงบนแพลตฟอร์ม
• ที่ปรึกษาทางกฎหมายและการเงิน: ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้บริการผู้เชี่ยวชาญภายนอก ภายใต้ข้อผูกพันด้านการรักษาความลับ

บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลของคุณจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ 711p และจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากที่ระบุไว้

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

711p ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน และให้บริการที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ

คุกกี้ที่เราใช้งานแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เพื่อวัดผลการทำงานของเว็บไซต์ ติดตามจำนวนผู้เข้าชม และวิเคราะห์หน้าที่ผู้ใช้เข้าถึงบ่อยที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา เวลาในโซนเวลา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

711p ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการของเราประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS ระดับสูง
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ (Security Audits)
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น

หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางการติดต่อที่คุณให้ไว้ พร้อมแนวทางในการปกป้องตัวเองจากผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทเป็นดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ในกรณีที่ มีข้อพิพาทหรือการสอบสวนทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลดังกล่าว เราอาจเก็บรักษาข้อมูลไว้จนกว่ากระบวนการนั้นจะเสร็จสิ้น

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ 711p ครอบครองอยู่

• สิทธิ์รับทราบ: คุณมีสิทธิ์ได้รับแจ้งว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และนานเพียงใด
• สิทธิ์เข้าถึง: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้
• สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ระงับการใช้งาน: คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์คัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] หรือผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เพื่อการให้บริการเกม การประมวลผลการชำระเงิน หรือการจัดเก็บข้อมูลสำรอง

เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 711p จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
• การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การใช้กลไกการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแล

คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่เราใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

711p ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 711p
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม

การที่คุณยังคงใช้บริการ 711p หลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 711p ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• LINE Official: @711p

เราจะตอบสนองต่อคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำร้องขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลในการขยายระยะเวลาดังกล่าว

หากคุณเชื่อว่าเราไม่ได้จัดการกับข้อร้องเรียนของคุณอย่างเพียงพอ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย